LA FAQ BREIDAL PARIS
La page pour trouver les réponses à vos questions ! Et si ce n’est pas le cas, contactez-nous par mail, ou téléphone : Contactez-Nous !
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quelle est la qualité et la provenance de l'or ?
Nous travaillons uniquement avec de l’or 18k appelé aussi 750/1000e, soit 75% d’or fin au minimum (le reste étant complété par de l’alliage : argent, cuivre ou palladium). Ce standard nous permet de vous proposer des bijoux d’une grande qualité, faits pour durer. Et si il y a bien un point sur lequel nous ne ferons jamais de compromis, c’est celui-ci !
Pourquoi de l'Or Recyclé ?
Nous avons fait le choix de travailler avec de l’or recyclé en France, qui est pour nous le choix le plus éthique, celui qui a le moins d’impact environnementale et socialement parlant. Mais, ce n’est pas tout. Retrouvez toutes les raisons qui nous ont amené à ce choix sur cette page. Bonne lecture !
Pourquoi de l'or Blanc Palladié ?
Tout simplement parce que l'Or Blanc Palladié est de meilleur qualité que l'or blanc !
L’or blanc palladié 18k est un alliage d’or fin (à 75%) et de palladium, un métal précieux qui vient remplacer l’argent. Le rendu sera plus « gris » que l’or blanc (un peu comme le platine) et il aura l’avantage de ne pas perdre sa couleur contrairement à l’or blanc qui nécessite un rhodiage régulier pour conserver sa couleur éclatante. Une super alternative au platine !
Fabrication
Fait à la main, juste pour vous
Nous fabriquons vos Bijoux diamants sur-mesure, en fonction des caractéristiques que vous avez choisi : or 18k blanc palladié, rose, jaune ou encore platine. Personnalisez également la taille des diamants pour modifier le rendu souhaité sur l'oreille.
Au sein de notre atelier parisien, nos artisans joailliers apportent le plus grand soin à chaque étape de la fabrication… pour vous proposer un bijou précieux qui durera dans le temps.
POURQUOI ACHETER CHEZ BREIDAL PARIS ?
Haute Joaillerie à Prix Juste
En Éliminant les Intermédiaires, Breidal Paris propose des Bijoux en Or 18 carats ornés de Diamants Naturels à des très Prix Compétitifs.
Breidal Paris vous propose des bijoux de Qualité Égale ou Supérieur aux plus grandes Marques de la Haute-Joaillerie
Création Sur-mesure
Tous les Bijoux Breidal sont fabriqués sur-mesure dans notre atelier parisien.
Breidal Paris vous offre la Mise à la Taille Gratuite de votre Bague de Fiançailles ou Alliance
Garantie à Vie
Tous les Bijoux Breidal Paris sont Garantie à Vie (Oui... à Vie !)
Nous avons une confiance totale dans nos produits et le savoir-faire de nos équipes.
Nous concevons nos bijoux pour qu’il durent toute une vie… et même plus !
Soin apporté à la sélection des matières premières, fabrication manuelle et artisanale de haute qualité, design des bijoux pensé pour éviter les points de fragilité : nous faisons de notre mieux pour penser à tout.
Malgré cette volonté de vous servir de la meilleure manière possible, nous ne sommes pas à l’abri d’une faille.
C’est la raison pour laquelle nous nous engageons sur une garantie de vos bijoux à vie.
Certifications
Certificat GIA :
- Breidal Paris fourni (dès 0,30 carats) un Certificat GIA, considéré sur le marché Diamantaire Professionnel comme le Certificat de Laboratoire le plus Fiable
Qualité des Diamants :
- Pierre de Centre Diamant : G VS2 minimum (expliquez-moi ça !)
- Pavage : F/G VS
Notre Atelier est Certifié RJC & Kimberley pour des Bijoux Éthiques & Éco-Responsables :
- Certificat RJC (Responsible Jewellery Council) : Reconnu mondialement, le RJC garantit le respect de l’Homme & de l’environnement, de la chaîne d’approvisionnement de l’extraction des matières à la vente (plus d'infos)
- Processus Kimberley : Certificat International, Adopté en 2003 par la Commission Européenne (plus d'infos)
LIVRAISON GRATUITE & SÉCURISÉE
Livraison Gratuite
Livraison Gratuite & Sécurisée contre Signature partout en Union Européenne
Pour toute livraison dans un autre pays (Hors UE), merci de nous contacter par mail ou téléphone afin d’organiser avec vous la commande ainsi que la livraison et vous informer d’un supplément qui pourra vous être facturé (frais d’envoi, dédouanement à l’importation, …).
Livraison Sécurisée
La livraison est assurée par un transporteur reconnu et spécialisé dans les livraisons spécifiques. Votre colis est garanti à la hauteur de la valeur de votre bijou. Afin de garantir la confidentialité, il vous sera remis en main propre contre signature, et aucune mention, ni de la marque ni du contenu du colis, ne sera faite sur le packaging.
Retrait en boutique
Il est également possible de venir chercher votre bijou à notre boutique, à Paris, sur rendez-vous. Si cela vous arrange ou permet de tenir un timing serré, nous serrons ravi de pouvoir vous proposer cette solution alternative. Ce sera aussi l’occasion de vous rencontrer.
Délai de Livraison
Nos bijoux sont personnalisés et uniques. Ils sont fabriqués sur-mesure dans notre atelier, ce qui a un impact sur la date de réception. Vos bijoux quitteront l’atelier au plus tard 30 jours après la validation de votre commande. Vous pouvez cependant compter sur nous pour faire tout ce qui est possible pour raccourcir au maximum ce délai.
Pour une commande express, n'hésitez pas à nous contacter !
RETOUR & REMISE À TAILLE
Retour Gratuit
Nous sommes bien conscients du stress que peut générer l’achat d’un bijou. C’est un budget important (surtout lors d’un achat en ligne) et parfois même, il est le premier bijou que l’on offre ou que l’on s’offre. L’erreur est possible, c’est pour cette raison que nous vous donnons la possibilité de retourner gratuitement votre bijou sous 30 jours (y compris pour les bijoux gravés pour une remise à taille).
Retour pour Remise à Taille Gratuite
Une des premières erreurs possibles, c’est d’avoir choisi la mauvaise taille. Mais pas d’inquiétudes, nous avons la solution ! Trop petit ou trop grand, nous vous permettons de nous retourner gratuitement le bijou acheté pour une première remise à la taille (elle aussi offerte), faite au sein de notre atelier.
Retour pour changement de Modèle ou Remboursement
Un retour pour changement de modèle ou remboursement
Il est également possible qu’une fois essayé, vous ne soyez plus convaincu(e) de votre achat. Vous avez dans ce cas 30 jours, à partir de la date de réception, pour nous le retourner gratuitement, à conditions de respecter ces quelques règles :
- le bijou doit être en parfait état,
- le bijou doit correspondre à nos standards de taille,
- le bijou ne doit pas avoir été gravé,
- le bijou ne doit pas avoir été porté (vous pouvez l’essayer bien entendu, mais pas le porter pour cette soirée chic où vous avez l’envie de briller 😉)
- le bijou ne doit pas avoir été retourné une première fois pour une remise à taille (nous pouvons bien entendu effectuer une seconde remise à taille, mais à vos frais cette fois-ci)
- en cas de commande de plusieurs bijoux simultanément, la possibilité d’un retour gratuit ne s’appliquera qu’à 2 bijoux au maximum, afin d’éviter tout abus
En fonction de votre souhait, nous vous rembourserons ou vous ferons un avoir pour un échange contre un autre bijou Breidal. Pour toute question sur ces conditions de retour, nous sommes disponibles par chat, mail ou téléphone. Un doute ? Contactez-nous !
Retour & Échange
En fonction de votre souhait, nous vous rembourserons ou vous ferons un avoir pour un échange contre un autre bijou Breidal.
Pour toute question sur ces conditions de retour, nous sommes disponibles par mail ou téléphone.
Un doute ? Contactez-nous !
GARANTIE
Garantie à Vie
Tous les Bijoux Breidal Paris sont Garantie à Vie
Nous avons une confiance totale dans nos produits et le savoir-faire de nos équipes.
Nous concevons nos bijoux pour qu’il durent toute une vie… et même plus !
Soin apporté à la sélection des matières premières, fabrication manuelle et artisanale de haute qualité, design des bijoux pensé pour éviter les points de fragilité : nous faisons de notre mieux pour penser à tout.
Malgré cette volonté de vous servir de la meilleure manière possible, nous ne sommes pas à l’abri d’une faille.
C’est la raison pour laquelle nous nous engageons sur une garantie de vos bijoux à vie.
Réparations hors garantie
Nous espérons que vous comprendrez que notre garantie à vie ne peut pas s'appliquer sur les bijoux ayant fait l’objet d’une quelconque opération dans un autre atelier que celui de Breidal (remise à taille, gravure, …).
Si votre bijou a subi un choc (malheureusement, cela arrive !), nous vous remercions de faire preuve d’honnêteté et de ne pas tenter de faire fonctionner la garantie pour défaut ou vice caché. Nous serons ravis de trouver la meilleure solution possible pour redonner à votre bijou son état d’origine.
Si vous souhaitez une réparation ou une remise en état de votre bijou qui ne serait pas dû à un défaut caché (une éraflure, un choc, …), cela est tout à fait possible. Vous pouvez nous adresser votre demande par email avec des photos et nous verrons avec vous la manière dont nous pouvons intervenir, et pour quel coût.
MODES DE PAIEMENTS
Les différents modes de paiements
Nous acceptons les paiements par Carte bleue, Visa et MasterCard, American Express, virement bancaire, PayPal et ApplePay.
Vous pouvez aussi payer en 3 ou 4 fois sans frais selon les produits Carte bleue, Visa, MasterCard et American Express.
Paiement en plusieurs fois
Avec ALMA, Vous pouvez aussi payer en 3 ou 4 fois sans frais selon les produits Carte bleue, Visa, MasterCard et American Express.
NOUS CONTACTER
Showroom
Vous souhaitez Essayer votre Futur Bijou ? Créer le Bijou de vos Rêves ? Nous Rencontrer et Discuter de votre Projet ?
Breidal Paris vous accueil dans son Showroom situé dans son Atelier EN Plein Coeur de Paris !
Du Lundi au Vendredi : 09h00-19h00
58 rue Saint-Georges - 75009 Paris
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Téléphone
Notre Équipe se tient à votre disposition par téléphone ou en Visio ( Whatsapp, Facetime, ...)
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Du Lundi au Vendredi au numéro suivant 01 84 60 31 78 (numéro non surtaxé au prix d'un appel local).
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